Booking system der forstår VVS-hverdagen
Som VVS'er kender du udfordringen: Telefonen ringer mens du ligger under en vask. Kunden har brug for hjælp nu, men du kan ikke tage telefonen. Med et online booking system kan kunden selv booke tid - også kl. 21 om aftenen når vandrøret er sprunget.
ClearBook er bygget til håndværkere og forstår at en akut vandskade ikke kan vente til i morgen, mens et årligt gaskedel-eftersyn kan planlægges uger i forvejen.
Akutte opgaver kræver hurtig respons
Når et vandrør springer eller afløbet stopper, har kunden brug for hjælp inden for timer - ikke dage. Et godt VVS-booking system skelner mellem akutte opgaver og planlagte opgaver, så akutsager får korte tidsslots samme dag.
Med ClearBook definerer du selv opgavetyper med individuelle regler: En "akut vandskade" viser kun tider samme dag eller næste morgen. Et "gaskedel-eftersyn" viser tider 1-4 uger frem. Systemet tilpasser sig automatisk.
Serviceaftaler på gaskedler og varmepumper
Mange VVS-virksomheder lever af løbende serviceaftaler - årligt eftersyn af gaskedler, varmepumper og lignende. Men at holde styr på hundredevis af kunder og hvornår de skal kontaktes er tidskrævende.
Med ClearBooks serviceaftale-modul sender systemet automatisk påmindelser til kunderne når det er tid til service. Kunden modtager et booking-link og vælger selv tid. Efter besøget planlægges næste års service automatisk.
Forsikringssager og boligselskaber
VVS-virksomheder der arbejder med forsikringssager kender udfordringen: rekvisitioner fra Scalepoint, Codan og andre forsikringsselskaber skal behandles hurtigt, slutkunden skal kontaktes, og fakturaadressen skal være korrekt.
ClearBooks rekvisitionsmodul håndterer dette automatisk. Når en rekvisition modtages, identificerer systemet slutkunden og sender et booking-link. Kunden booker selv, og sagen oprettes i dit ERP-system med forsikringsselskabet som faktureringsadresse.
Samarbejde med boligselskaber
Arbejder I med boligselskaber som KAB, AAB, Domea eller iOpgaver? De sender løbende opgaver på akutte reparationer i lejligheder - stoppede afløb, utætte vandhaner, radiatorproblemer.
ClearBook modtager disse opgaver automatisk og sender booking-link direkte til beboeren. Beboeren booker tid, og opgaven oprettes med boligselskabet som faktureringsadresse. Ingen manuel behandling nødvendig.
Integration med Minuba og E-komplet
De fleste danske VVS-virksomheder bruger Minuba, E-komplet eller lignende systemer til ordrestyring. Et booking system uden integration betyder dobbeltarbejde.
ClearBook integrerer direkte med disse systemer. Når en kunde booker tid, oprettes ordren automatisk med kundedata, adresse, opgavebeskrivelse og korrekt faktureringsadresse. Ingen dobbeltindtastning, ingen fejl.